- 販売事業者
- Aim'me（透光幻想の世界）
- 運営責任者
- 廣川 茉衣（Aim'me Co-Founder / maimai）
- 所在地
- 〒150-0044 東京都渋谷区円山町5番3号 MIEUX渋谷ビル8階
- お問い合わせ
- aimme@aifpconsulting.com（メールでのお問い合わせを優先しております）
- お電話でのお問い合わせ
- ご請求があれば遅滞なく開示いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 受付時間
- 10:00〜18:00（土日祝、年末年始を除く）
- 販売価格
- 各商品・各プランページに表示の価格（すべて税込）。お見積もり制プランはヒアリング後に書面でご提示します。
- 商品代金以外の必要料金
- 国内送料：絵本／アートともに無料。海外発送をご希望の場合は別途お見積もり。クレジットカード支払いに伴う手数料は当方が負担。
- 支払方法
- クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners）、銀行振込。Stripe決済を利用しています。
- 支払時期
- オーダーメイド絵本・アート：契約成立時に着手金50%、納品時に残金50%を請求。グッズ・既刊書籍：注文時に全額。
- 引き渡し時期
- オーダーメイド絵本：ご注文・ヒアリング完了から約1〜3ヶ月（プラン参照）。アート：約2〜4週間。グッズ：3〜10営業日以内に発送。
- 引き渡し方法
- 印刷物（絵本・アート・グッズ）：宅配便（ヤマト運輸／日本郵便）にて発送。データ納品物：制作完了次第、ダウンロード URL をメールでご案内。
- 返品・交換
- オーダーメイド制作物の性質上、お客様都合による返品・交換は承れません。商品到着時の不良・配送事故・誤配送の場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡いただければ無償で再制作・交換いたします。
- キャンセル
- ヒアリング完了前：無料。ヒアリング完了後〜初稿提出前：着手金の50%を請求（既に発生した制作費）。初稿提出後：全額（着手金+残金）を請求。
- 動作環境
- PDFデータ閲覧：Adobe Acrobat Reader等のPDFビューア。動画：mp4再生対応プレイヤー（QuickTime / VLC / 各SNS）。
利用可能な決済手段
- Visa
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Diners
- 銀行振込
※ クレジットカード決済は Stripe Inc. を通じて安全に処理されます。カード情報は当方サーバーには保存されません。